Wie zijn er nodig?
- Manager ambulancevoorziening (waarin de meldkamer is ondergebracht), manager SEH.
- Procesmanager ambulancevoorziening, procesmanager ziekenhuis.
- Verpleegkundig meldkamer centralist, SEH-arts en SEH-verpleegkundige.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Aanwijzen van een procesmanager die zich verdiept in de voorwaarschuwing van de meldkamer naar de SEH.
- Onderzoeken van de wijzigingen in de werkinstructies, die het gevolg zijn van het implementeren van de voorwaarschuwing van de meldkamer naar de SEH. Let hierbij vooral op de handelingen.
- Maken van duidelijke afspraken over de nieuwe werkinstructies met alle betrokkenen zoals hierboven genoemd.
Meer weten?
Binnen het gehele acute zorgproces vinden verschillende gegevensuitwisselingen plaats, zoals beschreven in de Richtlijn gegevensuitwisseling huisarts – huisartsenpost – ambulancedienst – afdeling spoedeisende hulp. Hieronder gaan we in op hoe de voorwaarschuwing van de meldkamer naar de SEH (bericht 5) over het algemeen verloopt. Dit vormt de basis voor de eigen, specifieke procesbeschrijving.
