Wie zijn er nodig?
- Manager HAP, manager SEH. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Procesmanager HAP, procesmanager ziekenhuis. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Huisarts, HAP-waarnemend huisarts, HAP-triagist, SEH triage verpleegkundige, SEH-arts.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Aanwijzen van een procesmanager die zich verdiept in de verwijzing van de SEH naar de HAP of de huisarts.
- Onderzoeken van de wijzigingen in de werkinstructies, die het gevolg zijn van het implementeren van de verwijzing van de SEH naar de HAP of de huisarts. Let vooral op de handelingen.
- Maken van duidelijke afspraken over de nieuwe werkinstructies met alle betrokkenen zoals hierboven genoemd.
Meer weten?
Binnen het gehele acute zorgproces vinden verschillende gegevensuitwisselingen plaats, zoals beschreven in de Richtlijn gegevensuitwisseling huisarts – huisartsenpost – ambulancedienst – afdeling spoedeisende hulp. Hieronder gaan we in op hoe de verwijzing van de SEH naar de HAP of de huisarts (bericht 17 en 18) over het algemeen verloopt. Dit vormt de basis voor de eigen, specifieke procesbeschrijving.
