Wie zijn er nodig?
- Projectmanager ambulancevoorziening (waarin de meldkamer en de ambulance zijn ondergebracht), projectmanager ziekenhuis. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Bepalen van de primaire en secundaire stakeholders.
- Definiëren van de mate van betrokkenheid van de stakeholders.
- Opstellen van een stakeholderanalyse.
- Verifiëren van de stakeholderanalyse bij het projectteam.
Meer weten?
Primaire stakeholders
Primaire stakeholders zijn personen of groepen die direct betrokken zijn bij de implementatie van berichten 3, 7 en 11. Deze personen en groepen zijn betrokken bij het opstarten, uitwerken en uitvoeren van de implementatie en zullen ook daadwerkelijk het opvragen van de professionele samenvatting bij de huisarts in praktijk gaan brengen. De mate waarin deze stakeholders belang hebben en de mate waarin zij invloed hebben, is over het algemeen hoog. Bekijk het voorbeeld van een stakeholderanalyse met daarin de verschillende categorieën voor de mate van belang en van invloed.
Secundaire stakeholders
Secundaire stakeholders zijn personen of groepen die indirect of in mindere mate betrokken zijn bij de implementatie van berichten 3, 7 en 11. Het opvragen van de professionele samenvatting bij de huisarts is onderdeel van de Richtlijn gegevensuitwisseling huisarts - huisartsenpost - ambulance voorziening – afdeling spoedeisende hulp. Deze Richtlijn bestaat in totaal uit 22 berichten. Om deze 22 berichten te kunnen uitwisselen volgens de richtlijn dienen alle zorgaanbieders uit de acute zorgketen deze berichten te implementeren. Alle betrokkenen binnen deze keten hebben dus belang bij elke implementatie. Bekijk de voorbeelden van de secundaire stakeholders en wie er indirect betrokken kunnen zijn tijdens de implementatie van berichten 3, 7 en 11.
Hieronder geven we voorbeelden van de verschillende betrokken en belanghebbende partijen bij het opvragen van de professionele samenvatting bij de huisarts. Het kan voorkomen dat we specifieke functies of rollen benoemen die binnen de organisatie niet vervuld worden. In dat geval is het belangrijk dat de verantwoordelijkheden van de betreffende functie of rol elders belegd worden. Bijvoorbeeld: is er geen functioneel of applicatiebeheerder in dienst? Vraag de ICT-leverancier of hij de verantwoordelijkheden van deze rol kan vervullen.
