Wie zijn er nodig?
- Manager ambulancevoorziening (waarin de meldkamer en de ambulance zijn ondergebracht), manager SEH. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Procesmanager ambulancevoorziening, procesmanager ziekenhuis. Een huisarts vervult deze rol vaak zelf.
- Huisarts, verpleegkundig meldkamer centralist, ambulancezorgprofessional, SEH-arts en SEH-verpleegkundige.
Wat zijn de belangrijkste to-do's?
- Aanwijzen van een procesmanager die zich verdiept in de rapportage verleende zorg naar de huisarts.
- Onderzoeken van de wijzigingen in de werkinstructies, die het gevolg zijn van het implementeren van de rapportage verleende zorg. Let hierbij vooral op de handelingen.
- Maken van duidelijke afspraken over de nieuwe werkinstructies met alle betrokkenen zoals hierboven genoemd.
Meer weten?
Binnen het gehele acute zorgproces vinden verschillende gegevensuitwisselingen plaats, zoals beschreven in de Richtlijn gegevensuitwisseling huisarts – huisartsenpost – ambulancedienst – afdeling spoedeisende hulp. Hieronder gaan we in op hoe de rapportage verleende zorg naar de huisarts (berichten 4, 13 en 14) over het algemeen verloopt. Dit vormt de basis voor de eigen, specifieke procesbeschrijving.